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    销售经理:王经理

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    产品保用条款:
      青岛金 凤凰暖通设备有限公司严格遵循“以质量求生存”这一崇高企业宗旨,谨向广大使用“金凤凰”牌散热器的客户承诺:自工程验收之日起,为客户 提供五年保用服务。
      具体细则如下:
      一、对产品 自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
      二、在五年保用。
      三、本公司 专门成立散热器售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派 人进行服务指导,解释产 品的使用功能及保养细则,在使用 过程中保证定期对客户进行回访,在收到 客户有关售后服务的要求、电话或传真后,在24小时内答复,并争取 在最短时间内解决问题,若问题 严重无法短时间解决的,做出书 面解释并明确解决时间。
      四、客户如出现布局调整,本公司 或当地负责代理商提供设计指导及拆装的指导性服务。
      五、对因外 来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏,本公司提供维修服务,酌情收 取维修或更换的成本费用。
      全国售后服务电话:400-080-5895
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